PARIBET (ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ)

Что за новая платформа?
Это новая технологичная платформа, которая была создана командой российских разработчиков, которые специализируются на разработках ПО для беттинг-компаний.

Когда будет отключена старая текущая платформа?
В ночь на среду, 16 марта. 

Как долго будет идти процесс смены платформы?Когда он завершится?
Процесс стартует сегодня в ночь, он плановый, продлится в течение дня 16 марта.

Вы компенсируете неудобства?

Если вы столкнулись с неудобствами, мы в будущем подскажем как действовать, наши специалисты рассмотрят возможность начисления бонусов и подключения вас к новым акциям.

А как я смогу войти в аккаунт на новом сайте?
Для того, чтобы войти в аккаунт, вам потребуется воспользоваться функцией восстановления пароля по мобильному телефону. 

А будут бонусы для новых клиентов?

Для всех новых клиентов доступны бонусы, в частности, фрибет на сумму 1000 рублей.

У меня были неразыгранные ставки,я их увижу?

Все неразыгранные ставки будут рассчитаны с коэффициентом 1, и средства вернутся на ваш счет. 

Может ли мой баланс отличаться? 

При переезде активные ставки будут рассчитаны с коэффициентом 1, все активные и невыполненные заявки на выплату будут также отменены. Вам просто потребуется отправить новую заявку на выплату после того, как заработает новый сайт. По любым вопросам можно будет обратиться в службу поддержки, которая доступна для связи 24/7. Специалисты обязательно проконсультируют по всем возникающим вопросам.

А что с моими бонусами?У меня были активные бонусы,я их увижу?

Информацию об активных и неотыгранных бонусах технически невозможно перенести на новую платформу. Если у вас был неотыгранный или частично отыгранный бонус, то по завершении переезда мы просто оставим сумму этого бонуса или часть этого бонуса на балансе. При этом отыгрывать его на новой платформе не потребуется, и вы сможете выводить средства в рамках правил, установленных компанией.

Я запросил вывод средств, с баланса списали,но я не получил деньги - почему?

Все активные и невыполненные заявки будут автоматически отменены в момент переезда. Вы можете сделать новую заявку на выплату на новой платформе, при этом мы гарантируем, что вы не потеряете те средства, которые пытались вывести ранее.

А будет ли доступна история моих ставок и платежей?

Клиентам не будет доступна история пари на новой платформе, поэтому в PARIBET рекомендуют сохранить ее, если это требуется. История платежей останется доступна в Личном кабинете Единого ЦУПИС. 

Чем новая платформа будет лучше предыдущей?
Это более быстрый и высокотехнологичный продукт. Уже в ближайшее время пользователям будут доступны новый сайт и мобильная версия сайта, которые отличаются высокой скоростью работы, удобным и понятным интерфейсом, а также большим количеством уникальных предложений, которых не было на предыдущем сайте. В ближайшее время появится новое мобильное приложение, а в том случае, если приложение уже было установлено, оно обновится автоматически. В данный момент оно уже загружено в AppStore и в ближайшее время появится в нем.

Что это предложения и какие новые фичи?

Вот ключевые из них:

1) Ставка в один клик

Если включить ее в настройках, то можно затем ввести сумму, выбрать исход и заключить пари в один клик.

2) Ва-банк

Можно нажать эту кнопку в купоне, чтобы поставить сразу всю сумму с баланса.

3) Блиц-ставка

В приложении клиентам предлагаются карточки с выбором пари. Достаточно смахнуть карточку, если она не подходит, или заключить пари.

4)Подписки на уведомления о событии

Каждый может подписаться и получать уведомления об основных событиях матча и о результате пари, которое было заключено.

5) СтраницаLiveOnly

Страница со всеми событиями во всех видах спорта, которые идут прямо сейчас.

6)Поиск событий

Поиск доступен в правом верхнем углу. Можно искать как названия команд, так и вид спорта, чтобы найти нужное событие.

Сколько видов спорта будет на новом продукте?
На новой платформе на старте будет 32 вида спорта. Это больше, чем на предыдущей платформе, где было 22 вида спорта. В дальнейшем наша команда продолжит дорабатывать линию и внедрять новые рынки и функции. 

Стоит отметить, что UFC не будет выделен отдельно и войдет в раздел “Единоборства”. А вот баскетбол 3x3 будет выделен в отдельную дисциплину.

Будут ли быстрые ставки?
Все быстрые ставки, включая дартс, бридж, буллиты и бокс, появятся на платформе чуть позже, но уже в ближайшее время. Следите за новостями.

А почему их не будет сразу?
Нам потребуется некоторое время, чтобы интегрировать их в новую платформу.

А киберспорт будет таким же наполненным и крутым?
Линия обязательно будет дополняться. Мы основательно доработаем ее и сделаем все, чтобы роспись ставок на киберспорт стала интереснее и разнообразнее, чем на предыдущей платформе. 

А что с коэффициентами?

Они ничем не будут уступать другим предложениям на рынке, а где-то превзойдут их. На отдельные популярные события мы будем предлагать повышенные коэффициенты. 

А будут ли в приложении уведомления о результатах пари?
Да. Можно будет подписаться на результат ставки, которую ты заключил, и пуш-уведомление сообщит, сыграла ли она, или случился проигрыш

Будет ли ответственная игра?Какие будут способы самоисключения?
Да, ответственная игра уже будет внедрена на базе продукта. Вы сможете воспользоваться опцией, которая позволит установить ограничение на сумму вносимых на баланс средств. Для этого потребуется зайти в свой Личный кабинет, выбрать раздел «Ответственная игра», перейти на вкладку «Лимиты на пополнение» и установить максимальную сумму средств, которая будет принята за день, неделю или месяц, и подтвердить свое решение кликом на кнопку «Да». Кроме того, можно будет установить лимит на количество времени, которое вы проводите на нашем сайте и в приложении, — в сутки, в неделю или в месяц. После истечения лимита вы автоматически выйдете из аккаунта и не сможете войти до начала следующего периода. Также будет возможность установить напоминание закончить игру через определенный промежуток времени. В дальнейшем мы планируем перезапуск сайта по ответственной игре, где, помимо прочего, будут внедрены ранее обещанные опции.

У вас изменятся правила?Как скажется на клиентах?

Правила обновились. Мы попросим внимательно ознакомиться с ними, когда станет доступен новый сайт.

Мне придется переустанавливать приложение?Его нужно будет удалять и устанавливать заново?
iOS-приложение: необходимо будет обновить приложение в AppStore.

Android-приложение: необходимо будет установить наше новое приложение для работы на новой платформе. Информация о нем появится немного позже.

Ссылка на установку нового приложения будет доступна в старом приложении и на сайте. Также вы можете установить приложение в Galaxy Store, AppGallery, GetApps Xiaomi Store.

*ссылки будут доступны позже.

А если у меня его не было,где можно скачать?
Для устройств Apple в AppStore, для устройств Samsung в Galaxy Store, для устройств Huawei и Honor в AppGallery, для устройств Xiaomi и Redmi в GetApps Xiaomi Store, для всех остальных можно установить apk-файл по ссылке на сайте.

У меня еще ничего не обновилось.Когда будет новое приложение?

В ближайшее время приложение обновится у всех игроков, и вы сможете пользоваться обновленным и гораздо более быстрым сервисом.

ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ:

Контакты службы поддержки PARIBET: 

Тел: +7-800-770-73-71

W/A: +7-961-432-12-16

Telegram: @Paribet_support_bot

Источник: Пари